Charles Nguyen

Betriebsoptimierung

Betriebsoptimierung

Ein Betrieb ist erst dann gut, wenn er ohne Chaos läuft: Abläufe, Speisekarte, Einkauf, Personal und Führung systematisch verbessert. Und wenn der richtige Moment zum Ausstieg kommt: den Betrieb so aufstellen, dass er sich mit Gewinn verkaufen lässt — statt ihn zu schließen.

01

Speisekartenentwicklung & Optimierung

Die Speisekarte ist Ihr wichtigstes Verkaufsinstrument.

  • Analyse bestehender Speisekarten
  • Strukturierung von Kategorien, weniger Komplexität
  • Optimierung der Gerichte und Portionierung
  • Preispsychologie und Kalkulation
  • Menü-Engineering und Kennzeichnung von Bestsellern
  • Zusatzverkauf und Cross-Selling
  • Beschreibungen und visuelle Gestaltung
  • Digitale und gedruckte Speisekarten
  • Optimierung für Gästeverständnis und Küchenworkflow
  • Analyse von Wareneinsatz und Deckungsbeitrag

02

Warenwirtschaft, Einkauf & Lieferanten

Jeder Prozentpunkt Wareneinsatz ist bares Geld.

  • Aufbau einer funktionierenden Warenwirtschaft
  • Einkaufsplanung und Lieferantenvergleich
  • Preisverhandlungen
  • Bestellprozesse und Lagerorganisation
  • Inventuren und Mindestbestände
  • Verbrauchskontrolle, Wareneinsatz und Schwundkontrolle
  • Optimierung der Lieferantenstruktur
  • Reduzierung unnötiger Sortimentsbreite
  • Stabile Beschaffungsprozesse

03

Arbeitsabläufe & Betriebsoptimierung

Ich schaue nicht auf Berichte — ich stehe im Betrieb.

  • Analyse des laufenden Betriebs vor Ort
  • Beobachtung realer Arbeitsabläufe
  • Erkennung von Engpässen
  • Klare Zuständigkeiten
  • Standard Operating Procedures und Checklisten
  • Öffnungs- und Schließprozesse
  • Küchen-, Service- und Reinigungsprozesse
  • Übergaben und Kommunikationswege
  • Reklamationsmanagement und Qualitätskontrolle
  • Weniger Fehler, mehr Produktivität und Servicequalität

04

Coaching für Gastronomieunternehmer

Ein Betrieb darf nicht an einer einzigen Person hängen.

  • Rolle als Chef und Unternehmer klären
  • Führungskompetenz und Delegation
  • Entscheidungsfindung und Priorisierung
  • Konfliktmanagement und Mitarbeitergespräche
  • Feedbackkultur aufbauen
  • Umgang mit Stress
  • Strukturierung des Unternehmeralltags
  • Trennung von operativer Arbeit und strategischer Führung
  • Aufbau einer gesunden Führungskultur

05

Mitarbeiterschulung

Gute Mitarbeiter entstehen durch gute Einarbeitung.

  • Onboarding und Servicegrundlagen
  • Verkaufspsychologie und Gästekommunikation
  • Reklamationsmanagement
  • Küchenorganisation und Hygiene
  • Arbeitsabläufe und Produktwissen
  • Zusatzverkauf
  • Teamkommunikation und Schichtführung
  • Führungskräfteentwicklung
  • Interne Schulungsunterlagen
  • Digitale Mitarbeiterschulungen

06

Verkauf, Exit & Neuausrichtung

2026 habe ich zwei umsatzstarke Standorte mit Gewinn verkauft — eine Schließung ist selten nötig, ein profitabler Ausstieg oft möglich.

Keine Rechts- oder Steuerberatung. Ich strukturiere und begleite den Prozess — Vertrags-, Arbeitsrechts- und Steuerfragen klären zugelassene Fachleute, mit denen ich koordiniere.

  • Ehrliche Bewertung: weiterführen, verändern oder profitabel verkaufen
  • Betrieb verkaufsfähig aufstellen und den Verkaufswert steigern
  • Exit-Szenarien mit Kosten-, Erlös- und Folgenvergleich
  • Geordneter Fahrplan für Verkauf oder Übergabe mit Zeitplan
  • Käufer- bzw. Nachfolgersuche und Verhandlungsvorbereitung
  • Kommunikation mit Team, Gästen, Vermieter und Partnern
  • Übergabe von Inventar, Prozessen und Know-how an den Käufer
  • Koordination mit Steuerberater, Anwalt und Behörden
  • Fokus-Strategie für verbleibende Standorte
  • Neuausrichtung: kleineres Konzept, Übergabe oder Nachfolge
  • After Care: Begleitung nach Verkauf oder Übergabe — persönlich und unternehmerisch

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