Charles Nguyen

Digitale Systeme

Digitale Systeme

Website, Bestellshop, Gutscheinsystem, WhatsApp Business und interne Organisation — digitale Werkzeuge, die im Alltag wirklich benutzt werden.

01

Digitalisierung

Digitale Werkzeuge, die Arbeit abnehmen statt Arbeit machen.

  • Entwicklung einer Digitalstrategie
  • Digitalisierung von Bestellprozessen
  • Digitale Zeiterfassung und Schichtplanung
  • Digitale Checklisten und Dienstpläne
  • Reservierungs- und Warenwirtschaftssysteme
  • Interne Kommunikation strukturieren
  • Automatisierung wiederkehrender Prozesse
  • Auswertung betrieblicher Kennzahlen
  • Auswahl und Verbindung geeigneter Software

02

Website & Onlinesysteme

Eine Website, die Gäste bringt — nicht nur existiert.

  • Moderne Gastronomie-Websites, mobil optimiert
  • Suchmaschinenoptimierung und lokale SEO
  • Landingpages und Standortseiten
  • Digitale Speisekarten
  • Reservierungsintegration
  • Online-Bestellshops für Abholung und Lieferung
  • Bestellstatus und automatische Benachrichtigungen
  • Kundenkonten und Newsletter-Systeme
  • Analytics und Conversion-Tracking

03

Eigener Essen-Bestellshop

Bestellungen über den eigenen Shop — ohne Plattform-Provision.

  • Individueller Bestellshop mit Warenkorb
  • Speiseauswahl mit Varianten und Zusatzoptionen
  • Abholzeiten und individuelle Abholtermine
  • Manuelle Bestellbestätigung mit Bezahlung erst nach Bestätigung
  • Bestell- und Abholnummern
  • Automatische Kundenkommunikation
  • PayPal, SumUp und weitere Zahlungsanbieter
  • Echtzeit-Anpassung verfügbarer Abholzeiten
  • Administration der Bestellungen
  • Anbindung an Kassensysteme, sofern technisch möglich — sonst pragmatische Alternativen

04

Gutscheinsysteme

Digitale Gutscheine mit sauberer Verwaltung statt Zettelwirtschaft.

  • Online-Gutscheinshop mit digitalen Gutscheinen
  • Fortlaufende Gutscheinnummern und QR-Codes
  • Automatische Erstellung nach Zahlung, Versand per E-Mail
  • Mitarbeiterzugang zur Gutscheinprüfung
  • Teil- oder Vollentwertung mit Restguthaben
  • Gutscheinverwaltung und Dokumentation
  • Auswertungen
  • Schutz vor doppelter Einlösung

05

WhatsApp Business

Der Kanal, auf dem Ihre Gäste ohnehin schon sind.

  • Einrichtung von WhatsApp Business
  • Unternehmensprofil und Speisenkatalog
  • Schnellantworten, Begrüßungs- und Abwesenheitsnachrichten
  • Bestellvorlagen
  • Klare Kommunikationsabläufe für das Team
  • Automatisierung wiederkehrender Anfragen
  • Verbindung von WhatsApp, Website und Bestellshop

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